Retrouvez les réponses sur le contenu, la livraison, le paiement et le cadre légal. Choisissez une thématique pour préparer votre achat et repérer les promesses trompeuses.
Divisez le prix du format choisi par son poids annoncé. Ajoutez les frais de livraison pour comparer le coût total. Voir les formats disponibles.
Le contenu varie selon les lots. Aucun téléphone, marque, état neuf ou gain financier n’est garanti par le seul achat d’une box surprise. Consultez les caractéristiques de la fiche produit.
Non. Le contenu est aléatoire et la valeur de revente n’est pas garantie. Une box n’est pas un placement ni une promesse de bénéfice.
Présentez votre volume et votre destination via notre espace professionnel. Demandez un devis et les conditions du lot avant tout engagement.
Une zone de livraison Belgique est configurée. Les options éligibles sont proposées avant le règlement. Consulter la page Belgique.
Renseignez votre destination dans le parcours de commande pour obtenir les frais disponibles. Pour une échéance impérative, demandez confirmation à notre équipe avant l’achat.
Utilisez uniquement le paiement proposé sur le domaine mastercolis.com. Vérifiez le montant total, l’adresse du site et les conditions de vente avant validation.
Il faut distinguer le droit de propriété, les conditions de cession des lots et la vente aux consommateurs. AGEC n’autorise pas automatiquement la vente de tout colis perdu. Lire le guide de transparence.
Pour une vente à distance à un consommateur, le délai est en principe de 14 jours, sous réserve des exceptions légales. Le contenu surprise ne suffit pas à exclure ce droit. Consultez les CGV et contactez-nous pour votre commande.
Vérifiez le domaine mastercolis.com, l’identité du vendeur et ses coordonnées. Une publicité ou un logo de transporteur ne prouve pas qu’un vendeur est agréé. Le cadenas HTTPS protège la connexion, mais ne garantit pas à lui seul la fiabilité commerciale.
Méfiez-vous des promesses systématiques de téléphones, de bijoux ou de bénéfices. Comparez les conditions de livraison et de retour, conservez vos preuves et utilisez le parcours de paiement du site. En cas de doute, contactez-nous par les coordonnées de notre page officielle.
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